Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment maisonmadamea.com (le «Site» ou «nous») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toutes les informations pouvant identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) comme «informations personnelles». Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

• Exemples d'informations personnelles collectées: Version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.
• But de la collection: Pour charger le site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site pour optimiser notre site.
• Source de collection: Collecte automatique lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de tags ou de pixels.
• Divulgation à des fins commerciales: Partagées avec notre processeur shopify.

• Exemples d'informations personnelles collectées: Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• But de la collection: Pour vous fournir des produits ou des services pour répondre à notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser les envois et vous fournir des factures et / ou des confirmations de commande, communiquez avec vous, examiner nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou toute fraude, et lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
• Source de collection: collecté de votre part.
• Divulgation pour un but commercial: Partagé avec notre sous-traitant shopify.

• Exemples d'informations personnelles collectées: Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• But de la collection: fournir un support client.
• Source de la collection: collecté auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales: Partagé avec notre processeur shopify.

Mineurs

Le site n'est pas destiné aux individus de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement des informations personnelles des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et croyez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par example:

• Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à une autre demande légale d'informations que nous recevons ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, peuvent vous intéresser. Par example:

• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Vous pouvez également vous désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Nous partageons des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos annonces sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas, grâce à l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la publicité publicitaire de réseau ("NAI") à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous refuser les publicités ciblées par:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

De plus, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de refus de l'Alliance de la publicité numérique à l'adresse suivante: http://optout.aboutads.info/.

Utilisation d'informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment: mise en vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Base juridique

Conformément au règlement général de la protection des données («RGPD»), si vous êtes résident de l'Espace économique européen («EEE»), nous traitons vos informations personnelles sous les bases légales suivantes:

• Votre consentement;
• L'exécution du contrat entre vous et le site;
• Le respect de nos obligations légales;
• La protection de vos intérêts vitaux;
• Pour accomplir une tâche réalisée dans l'intérêt public;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers, à moins que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section «Vos droits» ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui comprend le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous ne nous engageons pas dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou autrement significatif à l'aide de données client.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Les services comprennent des éléments de prise de décision automatisés incluent:

• Une liste temporaire des adresses IP associées aux transactions échouées répétées. Cette liste d'exclusion persiste pendant un petit nombre d'heures.
• Une liste temporaire de cartes de crédit associées aux adresses IP refusées. Cette liste est conservée pendant un petit nombre de jours.

Tes droits

GDPR

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons de vous, de les porter à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis seront transférées en dehors de l'Europe pour le stockage et le traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au GDPR, voir le livre blanc GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des médias fonctionnels, de performance, publicitaires et des réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et vos préférences (telles que la sélection de la connexion et de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir à nouveau cette information à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site Web, par exemple si c'est leur première visite ou s'il s'agit d'un visiteur fréquent.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin

Nom	Une fonction
_ab	Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur.
_secure_session_id	Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine.
cart	Utilisé en relation avec le panier d'achat.
cart_sig	Utilisé en relation avec le passage en caisse.
cart_ts	Utilisé en relation avec la caisse.
checkout_token	Utilisé en relation avec le passage en caisse.
secret	Utilisé en relation avec le paiement.
secure_customer_sig	Utilisé en relation avec la connexion du client.
storefront_digest	Utilisé en relation avec la connexion du client.
_shopify_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations de compte client.

Rapports et analyses

Nom	Une fonction
_tracking_consent	Suivi des préférences.
_landing_page	Suivi des pages d'accueil
_orig_referrer	Suivi des pages d'accueil
_s	Analyses Shopify
_shopify_fs	Analyses Shopify
_shopify_s	Analyses Shopify
_shopify_sa_p	Statistiques de Shopify relatives au marketing et aux références.
_shopify_sa_t	Statistiques de Shopify relatives au marketing et aux références.
_shopify_y	Analyses Shopify
_y	Analyses Shopify

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend du fait qu'il s'agisse d'un cookie "persistant" ou de "session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer des cookies de différentes manières. N'oubliez pas que l'élimination ou la bloquer des cookies peut avoir une incidence négative sur votre expérience utilisateur et que des parties de notre site Web ne peuvent plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non des cookies via vos commandes de navigateur, souvent trouvées dans le menu «Outils» ou «Préférences» de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer des cookies dans le fichier d'aide de votre navigateur ou via ces sites que www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou désactiver certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section "Publicité comportementale" ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter que, car il n'existe pas de compréhension de l'industrie cohérente de la manière de répondre aux signaux «Ne pas suivre», nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données et de nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps afin de refléter, par exemple, de modifier nos pratiques ou d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contacter

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à [adresse électronique] ou par courrier à l'aide des détails fournis ci-dessous:

60 rue de Courten, 57530 Bazoncourt, France